สัปดาห์ที่ 2 (วันที่ 7-11 พฤศจิกายน 2554)

งานที่ปฎิบัติ
1. ต้อนรับลูกค้า

2.เก็บการ์ดลายเซ็นเข้าแฟ้ม

4. สืบค้นข้อมูลที่อยู่ของเอกสารโดยใช้โปรแกรม Strong room control

5.เก็บเอกสารข้อมูลลูกค้า

6.ตีสมุดบัญชี

7. จัดแฟ้มลูกค้า

ปัญหาอุปสรรค
1. ชื่อลูกค้าไม่ชัดเจน

2.การ์ดลายเซ็นในแฟ้มถูกเก็บมานานทำให้ไม่ชัดเจน

3.ชื่อลูกค้าในโปรแกรม Strong room control ไม่ตรงกับเอกสารของลูกค้า

4. เอกสารของลูกค้าไม่ชัดเจนทำให้ยากแก่การจัดเอกสาร
การแก้ไขปัญหา
1. ดูจากเลขที่บัญชี แทนการดูจากชื่อลูกค้า เพื่อเพิ่มความถูกต้องมากขึ้น

2. จดรายชื่อลูกค้าไว้ เพื่อไปสืบค้นให้แม่นยำ

3. ปรึกษาพี่ที่ดูแล เพราะเกิดจากความผิดพลาดของข้อมูลที่คีย์เข้าไป

4. วิเคราะห์เอกสารแต่ละแผ่นว่าเป็นเอกสารประเภทใด